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Stellungnahme zu Störungen am Freitag den 17.4.2009

Montag, 20. April 2009

Am vergangenem Freitag den 17.04.2009, gab es eine Störung in unserem Rechenzentrum wodurch unserer Server-Dienste zeitweise nicht erreichbar waren.

Heute hat uns die offizielle Stellungnahme vom Betreiber des Rechenzentrums erreicht, die wir an dieser Stelle zu Information an Sie weitergeben wollen:

Im Zuge von Bauarbeiten für den nächsten Erweiterungsabschnitt unseres Rechenzentrums kam es am 17.04.2009 aufgrund eines menschlichen Fehlers zu einem Kurzschluss in der Unterverteilung eines Kühlkreislaufs. Der Ausfall des Kühlkreislaufs führte zu schnell ansteigenden Temperaturen
in einem Raum des Rechenzentrums. Um Hardwareschäden zu vermeiden, wurden daher betroffene Systeme heruntergefahren.

Wir möchten uns bei Ihnen für den Ausfall entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.